Conditions Générales d’Utilisation

En accédant au site Flezio.com (le « Site ») et en passant commande, vous confirmez accepter pleinement les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Celles-ci s’appliquent à l’ensemble du site ainsi qu’à toute communication (email, messagerie, etc.) entre vous et Flezio.

Utilisation du Site

Flezio vous accorde une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour naviguer sur le site et utiliser ses services, dans le respect des présentes CGU.

En utilisant les services de Flezio, vous acceptez ces conditions. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas utiliser le site. En cas de non-respect, Flezio se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès sans préavis.

Définitions utiles

  • Flezio : désigne la boutique en ligne exploitée par Flezio SARL.

  • Vous : toute personne physique ou morale utilisant les services de Flezio.

  • Site : www.flezio.com

  • Appareil : tout terminal connecté à Internet (ordinateur, smartphone, tablette).

  • Cookie : fichier stocké sur votre navigateur servant à mémoriser vos préférences et à faciliter votre navigation.

  • Services : ensemble des prestations proposées sur le site.

Restrictions d’usage

Il est interdit de :

  • Revendre, louer, distribuer ou exploiter commercialement le contenu du site sans notre autorisation écrite.

  • Modifier, décompiler, décrypter ou désassembler tout élément du site.

  • Supprimer ou masquer toute mention de droits d’auteur ou propriété intellectuelle liée à Flezio.

Commandes et Politique de retour

En commandant sur Flezio, vous acceptez nos conditions de vente, notamment :

  • Annulation de commande : possible dans l’heure suivant la validation si la commande n’est pas encore expédiée.

  • Retour : accepté sous 30 jours après réception, si la chaussure est neuve, inutilisée et dans son emballage d’origine. Les chaussures personnalisées ne peuvent être retournées sauf défaut.

  • Remboursement : effectué via Shopify Payments, dans un délai de 7 jours après réception et vérification du retour. Les frais de retour sont à la charge du client sauf si la chaussure est défectueuse ou erronée.

Plus d’informations sur la page dédiée à notre Politique de retour.

Suggestions

Toutes idées, commentaires ou suggestions que vous nous transmettez restent la propriété exclusive de Flezio. Nous nous réservons le droit de les utiliser, modifier ou publier sans compensation ni mention.

Livraison gratuite en France

Nous offrons la livraison gratuite en France, sans frais cachés. Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrées en 4 à 5 jours ouvrés, pour un total estimé de 5 à 7 jours ouvrés.

Livraison assurée et suivie via DHL.

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Flezio n’est pas responsable du contenu ou de la politique de ces sites. Lors de votre navigation hors de notre plateforme, leurs conditions s’appliquent.

Cookies

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Modifications des CGU

Ces CGU peuvent être mises à jour à tout moment. Toute modification sera indiquée sur cette page, avec la date de révision. Nous vous invitons à les consulter régulièrement.

Contact:

Notre équipe est à votre disposition pour toute question ou demande d’assistance :

Horaires du service client :

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