À propos de nous

Flezio est une entreprise basée en France dont la mission est de proposer une sélection de chaussures adaptées au quotidien. Depuis la France, nous gérons l’ensemble des opérations liées au service client, à la gestion des commandes, au suivi des expéditions et à la vérification des informations publiées sur notre site.

Notre engagement : clarté, conformité et transparence

Nous attachons une importance essentielle à la transparence envers nos clients. Toutes les informations affichées sur nos pages produits sont mises à jour régulièrement et correspondent aux données que nous recevons de nos fournisseurs.

Notre objectif est de garantir :

  • une description précise des modèles proposés,
  • des visuels représentatifs,
  • des prix fidèles et clairement affichés,
  • des délais de livraison réalistes et annoncés à l’avance.

Fonctionnement et sélection des produits

Flezio ne fabrique pas les chaussures directement.
Nous travaillons avec différents fournisseurs spécialisés situés dans plusieurs régions du monde. Depuis notre base en France, nous sélectionnons des modèles correspondant à nos critères de confort, de style et de praticité.

Chaque modèle est choisi pour répondre aux besoins du quotidien, et nous nous assurons que les informations publiées soient cohérentes et fidèles à ce que le client recevra.

Transparence sur l’origine

Afin d’éviter toute ambiguïté :

  • Nous n’indiquons une origine géographique (France, Europe, autre pays) que lorsqu’elle est confirmée par le fournisseur.
  • Nous n’utilisons aucune mention pouvant laisser penser que nos produits sont fabriqués en France ou en Europe lorsque ce n’est pas le cas.
  • Les informations relatives aux matériaux, tailles ou caractéristiques sont affichées de manière claire sur chaque fiche produit.

Un service client basé en France

Toutes les demandes clients sont traitées depuis la France.
Nous garantissons une assistance rapide et un suivi réellement accessible.

Site web : www.flezio.com

Horaires du service client :

Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (heure de Paris)
Réponse garantie sous 24 heures ouvrées

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